to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Kontrol Randevusu Mağduriyeti
20 Mayıs 2024 günü Medicana Bahçelievler Hastanesi Dermatoloji bölümünde Doktor H***** M********'na muayene oldum. Doktor Bey, bir sonraki hafta kontrole gelmem gerektiğini söyledi. Medicana Hastanesi'nde kontrol randevusu için 10 gün süre tanımlanmakta. 30 Mayıs 2024 günü için kontrol randevusu alma amacıyla hastaneyi aradığımda, 20 Mayıs 2024 gününün (muayene olduğum gün) birinci gün sayıldığını, dolayısıyla 30 Mayıs 2024 gününün 11. gün olduğunu söyleyerek kontrol randevusu düzenlemediler. Kendilerine muayene olduğum günün nasıl kontrol randevusunun birinci günü sayıldığını, bunun mantıksız olduğunu söyledim fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Şimdi soruyorum, muayene olduğum gün kontrole mi gelmeliydim? Aynı gün nasıl birinci gün sayılabilir! Mağduriyet yaratıyorsunuz, çözülmesini bekliyorum.
Ömer Faruk A****
Değerli Hastamız, 28919321 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 0850 460 6334 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
SGK anlaşması gereği muayene olunan gün, 10 günlük sürenin birinci günü sayılmaktaymış. Bilgilendirme için teşekkür ederim.
