Medicana Hospitals Ataşehir Şikayeti





El baş parmağımdaki tırnakta bozukluklar, çukurluklar bulunmaktaydı ve tırnak dibinden soyulmalar başlamıştı ve bunu katman sanarak tırnağımı çekmiştim. Sonrasında iltihaplanma yaptı ve o iltihap büyüdü. Acildeki bir doktor genel cerraha gitmemi söylemişti. Ben de *** Bey'den randevu aldım. İlk gittiğimde direk bunu gümüş nitrat ile yakacağını belirtti. Bende doçentliğine ve mezun olduğu okuluna güvenerek doğru bir yöntem olduğunu düşündüm. İltihabı yaktı ve bayılma aşamasında bu süreci yürüttük. Kendisi baş parmağımın başlangıcından parmak yönüme doğru bastırarak iltihabı çıkartmaya çalıştı ve elimde şişlik ve morluk oluştu. Canım acırken doktorun dalga geçercesine gerçekten bu kadar acıyor mu sorusu oldu? Kendisine elimin şiş olduğunu belirttiğimde AA şiş mi diye soru yöneltti, şiş olduğunun ve parmağımdaki çizgilerin yok olduğunun farkında bile değildi. Antibiyotik yazmasını belirttim, *** Bey de yazdı ve üstüne üstlük gümüş nitrat çubuklarından (kimyasal) bana vererek kontrol süresi boyunca kendimin o iltihabı yakmam gerektiğini belirtti. Peki kendine şunu sormuş muydu, bu kişi bunu doğru uygulayabilecek miydi? Doktora güvenerek salıdan perşembeye kadar (kontrol süresince) yakma işlemini gerçekleştirdim. İyi ki onun kadar derine veya bastırma işlemi gerçekleştirmemiştim. Perşembe günü yaktığı yer yeniden kırılarak veya patlayarak yeniden deri ve iltihabım yüz üstüne çıkmıştı. Cuma kendisi yeniden yakmamız gerektiğini belirtti ve yakması gereken nokta tırnak üzerimde olmasına rağmen *** Bey canlı olan tırnak kenarlarındaki etleri baş parmak üstünü tamamen yakmıştı. Dahası iltihaplı olan parçayı yakmayı çalışırken bir de üstüne yaktığını düşündüğü parçayı ortada bulunan cımbızla çekmeye çalışmıştı. İşlemi durdurdum ve nefes alamadığımı belirttim. Bana gene gümüş nitrat çubuklarından vererek bu işleme evimde de yapmam gerektiğini belirtti. Bir daha gelmemek üzere odasından çıktım. O gün 4 adet ağrı kesici ve buzlarla durabildim. Beynime kadar parmağımın zonklamasını hissedebiliyordum. Dayanılabilecek bir ağrı değildi. Aynı gün tanıdıklarımın önerisi ile başka bir doktorun özel muayenesine gittim ve doktor parmağımı gördüğünde şok oldu. Canlı ve sağlıklı derimin gereksizce yakılması ve işlemin devamı söz konusu olduğunda parmağımı kaybetme riskimin olduğunu belirtti. Hala tedavim devam etmekte ve elime sürekli pansuman yapılarak, antibiyotikli ampul damlatılarak tedavi edilmektedir. *** bey yüzünden tırnağımın çıkmama ihtimali bulunmaktadır.
Değerli Hastamız, bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.






