Doktorun İlgisiz Ve Özensiz Tavrı Bebeğimizin İlk Kontrolünde Hayal Kırıklığı

05.01.2026 Pazartesi günü Medicana Çamlıca Hastanesi Çocuk Hastalıkları Polikliniği'nde, yeni doğan bebeğimizin ilk kontrolü için Op. Dr. A** Ş**’a muayeneye gittik. Hem bu kontrolde hem de doğum sonrası taburcu olmadan önceki ziyaretinde, doktorun aşırı ilgisiz, isteksiz ve sanki zorla işini yapıyormuş gibi bir tavır sergilemesi bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Bir bebeğin ilk muayenesinin bu kadar üstünkörü ve özensiz yapılmaması gerektiğini düşünüyoruz. Biz uzun uzun anlatım beklemiyoruz; ancak tek bir soru sorduğumuzda dahi azarlıyor gibi cevap alıyoruz. Doğum sonrası ilk deneyimimizde de aynı tavırla birkaç cümle söyleyip hızla çıkması, bizimle göz teması bile kurmaması, ne bebeğe ne de bize karşı güven duygusu oluşturmadı.

Medicana gibi özel ve kurumsal bir marka ismine bu yaklaşımı hiç yakıştıramadık. Çocuk doktoru olarak empati kurmasının, hem aileleri hem de kendisini mesleki anlamda yıpranmaktan koruyacağını düşünüyoruz. Bu nedenle hastaneden, yaşadığımız süreçle ilgili geri dönüş yapılmasını, gerekli görülüyorsa ilgili doktor hakkında hizmet kalitesi açısından inceleme gerçekleştirilmesini ve tarafımıza en azından bir özür ve açıklama sunulmasını talep ediyoruz.

Bu yaşadığımız deneyimden sonra aynı doktora ikinci kez gitmeyi düşünmüyoruz ve Medicana yönetiminin bu konuyu ciddiyetle ele almasını bekliyoruz.