Cevap Almadan Tanısız Tedavi Süreci

Medicana International Ankara Hastanesi Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon bölümünde Prof. Dr. F****** F**** A****’a 29 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 10.00’da diz ağrısı şikayetiyle muayeneye gittim. Muayene sonrası benden röntgen ve MR istendi, ancak rahatsızlığımın ne olabileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Röntgen aynı gün çekildi, MR ise aynı gün saat 21.15’e randevu verilerek akşam çekildi. MR raporunun 2‑3 iş günü içinde çıkacağı ve tekrar randevu almam gerektiği söylendi.

Ben işim sebebiyle tekrar izin alamayacağımı, en erken 10 Ocak Cumartesi günü gelebileceğimi ilettiğimde, aradan 10 gün geçeceği gerekçesiyle bu durumun kontrol randevusu kabul edilmeyeceği söylendi. Sonrasında iletişim bilgilerim doktorun sekreteri tarafından alınarak bana bilgi verileceği belirtildi. Buna rağmen 2 Ocak günü bana hiçbir bilgi verilmeden, sadece e‑Nabız üzerinden tarafıma bir ağrı kesici ilaç yazıldığını gördüm.

Rahatsızlığımın tam olarak ne olduğu, ciddiyeti, nasıl bir tedavi süreci gerektiği ve bu ilacı ne kadar süreyle kullanmam gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine hastaneyi defalarca, neredeyse 10 kere aradım. Her seferinde iletişim bilgilerim tekrar tekrar alındı, “doktora acil iletileceği ve geri dönüş yapılacağı” söylendi, fakat bugün tarih 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Doktorun sekreteryasının dahili numarası verildi, ancak çoğu zaman meşgul çaldı, açılmadı ya da açıldığında doğru düzgün konuşamadan telefon yüzüme kapatıldı.

Tüm tetkiklerim tamamlayıcı sağlık sigortam tarafından karşılanmasına rağmen süreç son derece yavaş ilerledi; önce muayene olup sonrasında sigortadan onay bekletildim ve olası bir sorunda ücretin benden talep edilebileceği söylendi. Buna ek olarak asıl önemli olan, şu an hâlâ diz ağrısı şikayetimin devam etmesine rağmen ne tanım, ne tedavi planı, ne de ilaç kullanım süresi hakkında bilgi alamıyor olmamdır. Ağrı kesici yazılmasının tek başına bir tedavi yöntemi olduğunu düşünmüyorum ve belirsizlik içinde bırakılmış hissediyorum.

Hastaneden ve ilgili hekimden, MR ve diğer tetkik sonuçlarım doğrultusunda rahatsızlığımın ne olduğuna, ciddiyetine, tedavi sürecime, fizik tedavi gerekip gerekmediğine, spora devam edip edemeyeceğime ve verilen ağrı kesiciyi ne kadar süre kullanmam gerektiğine dair derhal ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.