to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Medicana Kadıköy Hastanesi ortopedi ve travmatoloji bölümünde randevum vardı. Ayağım kırık ve alçıda olduğu için, bir ay dolduğunda muayene olmak amacıyla hastaneye geldim. Giriş işlemlerim ve kaydım yapıldı, ancak ayağım kırık ve alçıda olmasına rağmen provizyon alınmadan doğrudan doktorun odasına yönlendirildim.
Doktor odaya girer girmez bizi detaylı bir muayene yapmadan direkt röntgene gönderdi. Röntgen bölümüne yöneldiğimizde ise hem muayene hem de röntgen için provizyon ve onay alınamadığını öğrendik. Bu nedenle, onaylarımız çıkmadığı için işlemlere devam etmekten vazgeçmek ve hastaneden ayrılmak istedik. Buna rağmen, fiilen gerçekleşmeyen bir muayene için benden 3.088 TL muayene ücreti tahsil edildi. Kırık ve alçıda olan bir ayağın röntgen olmadan gerçek anlamda muayene edilmesi mümkün değilken, ortada olmayan bir hizmetin ücretinin alınmasını kabul edemiyorum.
Bu süreçte doktorun bizimle iki cümle dahi kurmaması, herhangi bir bilgilendirme yapmaması ve buna karşın muayene ücreti alınması hem hizmet kalitesi hem de hasta memnuniyeti açısından çok üzücü. Kayıt alan görevliye durumu aktardığımda da, yapabileceği bir şey olmadığını söylemekle yetindi. Ben, eşim ve çocuklarım olarak uzun süredir Medicana grubunda tedavi olan bir aileyiz; ancak bu yaşadığımız deneyim sonrasında Medicana Kadıköy Hastanesi’ne muayene için tekrar gelmeyi ciddi şekilde düşünmüyorum.
Fiilen gerçekleşmeyen, röntgeni çekilmeyen ve muayenesi yapılmayan bu işlem için alınan 3.088 TL muayene ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu yaşanan sürecin incelenmesini, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
29.03.2026 tarihinde saat 13:00 sularında MR sonucumu göstermek için Medicana Kadıköy Hastanesi Ortopedi Bölümüne gittim. Randevumu çağrı merkezi üzerinden alırken raporun çıkıp çıkmadığını sorduğumda, raporun çıktığını ancak önemli olmadığını, doktorun sistemden görüntüye bakarak da bana yardımcı o...
16.03.2026 tarihinde saat 16:00 randevuma istinaden Medicana Ataşehir Hastanesi Göğüs Cerrahisi bölümünde, Dr. C**** A***’e muayene olmaya gittim. Kaydım açıldıktan sonra yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra bekleme salonunda, kim olduğunu bilmediğim bir hastane görevlisi bayan, doktorun odasınd...
29 Eylül tarihinde saat 11:40’ta Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Ortopedi servisine randevum vardı. Kırık şüphesiyle başvurdum. Önce yarım saat boyunca sadece “röntgen çektirin” cümlesini duymak için bekledim. Ardından röntgen çekildikten sonra da yaklaşık 40 dakika boyunca sonuçların doktor tarafın...
26 Eylül 2025 tarihinde merdivenden düşmem sonucu Medicana Kadıköy Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Acil doktoru, röntgende bir şey görünmeyeceğini söyleyerek daha yüksek ücretli pelvis tomografisi istedi. Ağrılarım nedeniyle doktor beye güvenip tomografi çektirdim. Doktor, kuyruk sokumumda çatl...
03.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İzmir Medicana Hastanesi ortopedi polikliniği hasta kayıt masasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Randevusuz olarak, rahatsızlığımı belirterek ve randevu kaydımın olmadığını söyleyerek başvurdum. Beklemem istendi, doktorlara danışıldı v...
Yorumlar