to read complaints and reviews, or file yours. 
Medicana Bursa Hastanesi acil servisine bugün düşme sonucu gelişen diz sakatlığı şikayetiyle başvurdum. Ani gelişen travmaya bağlı bu durum açıkça acil nitelikte olmasına rağmen, başvurumun sistemde “ayakta tedavi” olarak işlendiği bilgisi tarafıma iletildi.
Acil serviste herhangi bir fizik muayene yapılmadan direkt röntgene yönlendirildim. Röntgen sonrası ortopedi bölümüne gitmem gerektiği söylendi ve ortopedi için ayrıca muayene ücreti talep edildi. Acil servis röntgen ve doktor muayenesi için toplam 4.548 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve karşılığında fatura düzenlendi.
Tüm başvuru ve işlemler acil servis üzerinden ilerlemesine, şikayetim travmaya bağlı ani bir durum olmasına rağmen hastane bu başvuruyu “ayakta tedavi” olarak değerlendirdiğini ifade etti. Bu uygulamanın hem hasta hakları hem de özel sağlık sigortası mevzuatı açısından hatalı olduğunu düşünüyorum.
Sigorta poliçem kapsamında bu başvurunun acil servis hizmeti olarak düzeltilmesini, yapılan işlemlerin acil kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 4.548 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için hastanenin acil servis işlem ve bilgilendirme süreçlerinin incelenmesini istiyorum.
18.12.2025 tarihinde ellerimde ve bileklerimde kemiklerimde çıkıntı ve sertleşme şikayetiyle Medicana Bursa Hastanesi ortopedi ve travmatoloji bölümünden Doç. Dr. Armağan c** u**’na randevu aldım. Muayeneye gittiğimde doktor, 'sorununuz bizimle ilgili değil' diyerek, daha elime bile bakmadan beni od...
Medicana Bursa Hastanesi genel cerrahi bölümünde günübirlik yatış olarak yapılan işlemim için, özel sağlık sigortamdan henüz onay gelmeden benden ödeme alındı. Sigortadan daha sonra onay gelmesine rağmen, 11 Mart tarihinde yapılan bu işlemle ilgili olarak hastaneye ödediğim yaklaşık 15.000 TL’nin ia...
Bursa Medicana Hastanesinde ortopedi bölümüne randevu aldım, gittiğimde özel sağlık sigortamın olmadığı söylendi ve ücret talep edildi. Özel sağlık sigortamın olduğunu ve pasaport ile giriş yapıldığı için pasaport numarası ile girişiminin sağlanmasını söyledim. Daha sonra bizim yapabileceğimiz bir ş...
29 Eylül tarihinde saat 11:40’ta Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Ortopedi servisine randevum vardı. Kırık şüphesiyle başvurdum. Önce yarım saat boyunca sadece “röntgen çektirin” cümlesini duymak için bekledim. Ardından röntgen çekildikten sonra da yaklaşık 40 dakika boyunca sonuçların doktor tarafın...
Yorumlar