Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Acil Serviste Görülmeyen Tendon Kırığı Sonrası Ameliyat Ve Özür Talebi

Acil Serviste Görülmeyen Tendon Kırığı Sonrası Ameliyat Ve Özür Talebi
Acil Serviste Görülmeyen Tendon Kırığı Sonrası Ameliyat Ve Özür Talebi
19 Ocak 17:471.106
Bora'nın Teşekkür Mesajı
İlk yaşanan olumsuzluğun ardından benimle iletişime geçilmesi, durumun açıklanması ve telafi edilmesi memnuniyet vericiydi. Süreçte gösterilen ilgi ve yaklaşım için teşekkür ederim.

10 Ocak’ta bileğimdeki ağrı nedeniyle Medicana Ankara Hastanesi acil servisine başvurdum. Acilde çekilen röntgen sonucuna göre bileğimde bir sorun olmadığı söylenerek eve gönderildim. Ağrılarım geçmeyince bugün aynı hastanenin ortopedi bölümüne gittim ve orada aynı röntgen sonucuna bakılarak tendonumun koptuğu, ameliyat olmam gerektiği söylendi.

Ortopedi bölümündeki doktora, neden acil serviste aynı röntgende bu durumun fark edilmediğini sorduğumda “Her doktor göremez” şeklinde bir açıklama yapıldı. Güvenerek gittiğim bir sağlık kuruluşunda, acil servisteki doktorların röntgende bu kadar önemli bir bulguyu atlamış olmasını, tıbbi bilgi ve dikkat açısından ciddi bir eksiklik olarak görüyorum.

Bu ihmal yüzünden sağlığım olumsuz etkilendi, zamanında doğru bilgilendirilmediğim için şu an ameliyat olmak zorunda kalacağım. Medicana Ankara Hastanesi acil servisinde yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, özellikle de acil servisteki doktorların yaklaşımı ve değerlendirmesi konusunda hastane yönetiminden açıklama ve samimi bir özür bekliyorum. Aynı şekilde başka hastaların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 08:55 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Hastamız, 34922973 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Bora
23 Ocak 09:19

İlk yaşanan olumsuzluğun ardından benimle iletişime geçilmesi, durumun açıklanması ve telafi edilmesi memnuniyet vericiydi. Süreçte gösterilen ilgi ve yaklaşım için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Şüphesiyle Acil Durumda Uzun Süre Bekletildim

29 Eylül 2025 13:081.938

29 Eylül tarihinde saat 11:40’ta Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Ortopedi servisine randevum vardı. Kırık şüphesiyle baş...

Medicana Hospitals, Hastaneleri Arası Koordinasyon Sorunu Ve Mağduriyet!

29 Ağustos 2024 12:454.850

Medicana Ataşehir Hastanesi 27.08.2024 tarihinde acil servisine gittim. Acil serviste sol dizimin röntgeni ve tomografis...

1

Beylikdüzü Medicana International Hastanesi

10 Kasım 2023 11:3110.700

Salı günü, Beylikdüzü Medicana International Hastanesi'nin acil bölümüne ayak bileğimdeki burkulma nedeniyle saat 19:00 ...

Cevap Almadan Tanısız Tedavi Süreci

Medicana International Ankara Hastanesi Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon bölümünde Prof. Dr. F****** F**** A****’a 29 Aral...

Video Şikayetler

Medicana Acil Servis Reçete Yazılmamış, Ulaşamıyorum

Medicana AcilServis Reçete Yazılmamış, Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Aysel
Samsun Medicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

SamsunMedicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Medicana Hospitals Kayıp Eşya Çöpe Atılıyor!

MedicanaHospitals Kayıp Eşya Çöpe Atılıyor!

Profil fotoğrafı
Beyza
Medicana Hospitals Personel Eksikliği Ve Personelin Tutumu

MedicanaHospitals Personel Eksikliği Ve Personelin Tutumu

Profil fotoğrafı
Beyza

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri