Acil Serviste Görülmeyen Tendon Kırığı Sonrası Ameliyat Ve Özür Talebi


10 Ocak’ta bileğimdeki ağrı nedeniyle Medicana Ankara Hastanesi acil servisine başvurdum. Acilde çekilen röntgen sonucuna göre bileğimde bir sorun olmadığı söylenerek eve gönderildim. Ağrılarım geçmeyince bugün aynı hastanenin ortopedi bölümüne gittim ve orada aynı röntgen sonucuna bakılarak tendonumun koptuğu, ameliyat olmam gerektiği söylendi.
Ortopedi bölümündeki doktora, neden acil serviste aynı röntgende bu durumun fark edilmediğini sorduğumda “Her doktor göremez” şeklinde bir açıklama yapıldı. Güvenerek gittiğim bir sağlık kuruluşunda, acil servisteki doktorların röntgende bu kadar önemli bir bulguyu atlamış olmasını, tıbbi bilgi ve dikkat açısından ciddi bir eksiklik olarak görüyorum.
Bu ihmal yüzünden sağlığım olumsuz etkilendi, zamanında doğru bilgilendirilmediğim için şu an ameliyat olmak zorunda kalacağım. Medicana Ankara Hastanesi acil servisinde yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, özellikle de acil servisteki doktorların yaklaşımı ve değerlendirmesi konusunda hastane yönetiminden açıklama ve samimi bir özür bekliyorum. Aynı şekilde başka hastaların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 34922973 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
İlk yaşanan olumsuzluğun ardından benimle iletişime geçilmesi, durumun açıklanması ve telafi edilmesi memnuniyet vericiydi. Süreçte gösterilen ilgi ve yaklaşım için teşekkür ederim.










