Vaat Edilen Hizmetler Sunulmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

6 Kasım’da Medical Park İzmit Hastanesi’nde çocuğumun ameliyatı için başvurdum. Ameliyat öncesinde bize oda, refakatçi ve hasta için sabah, öğle, akşam yemeklerinin dahil olduğu bir hizmet paketi sunulacağı ve toplamda 32 bin tl ücret alınacağı belirtildi. Ancak ameliyat günü, bize herhangi bir oda verilmedi ve sadece günübirlik müşahede alanında tutulduk. Ne hasta ne de refakatçiler için yemek verilmedi; iki refakatçi olarak sadece bir sandalyede beklemek zorunda kaldık.

Konuyla ilgili hastane yönetimiyle görüştüğümüzde, tüm odaların dolu olduğu söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Acil bir ameliyat olmasaydı, bu şartlarda çocuğumu orada ameliyat ettirmezdim. Sunduğunuz hizmetle vaat edilenler arasında ciddi bir fark var.

Bu nedenle, almadığımız hizmetlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.