to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Medical Park Hastanesi Hastanesi Hastanesi Şikayet
10 Haziran günü Tokat Medical Park Hastanesi Hastanesinde KBB'de muayene oldum. Muayeneden sonra doktor yanlış teşhis girdiği için tamamlayıcı sağlık sigortası muayene ücretimi karşılamadı. Bu durum fark edilince teşhisi düzelttiler ama sigortam yine karşılamadığı için ödeme yaptım. Daha sonrasında öğreniyorum ki epikriz raporumda girilen şikayet tarihi çok alakasız bambaşka bir tarih. Sigorta şirketim şikayet tarihinin sigortadan önce olması sebebiyle ücreti karşılamadığını bildirdi. Beş gündür hastaneyle iletişime geçmeye ve durumu anlatmaya çalışıyorum fakat beni sürekli başka birimlere aktararak oyalıyorlar. Tamamen hastanenin yaptığı hatadan kaynaklanan bir durum ama hastane hiçbir şekilde sorumluluk almıyor. (Görselde doktorun yazdığı şikayetin 1 haftadır devam ettiği şeklinde beyana rağmen yukarıda şikayet tarihi 06/03/2024 girilmiş)
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
