to read complaints and reviews, or file yours.Tahlil Sonuçlarına Ulaşılamaması Ve Sekreterliğin Cevapsızlığı
Ankara Batıkent Medical Park hastanesinde Cumartesi günü 8 aylık kızımı ateş ve ishal şikayetiyle çocuk hastalıkları bölümünde S**** G***** isimli doktora götürdük. Muayene sonrası doktora idrar ve kaka sonuçları için nasıl ulaşabileceğimizi sorduğumuzda bize sekreterlik numarası verildi.
İki gündür verilen numarayı defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, ne aramalarıma cevap veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor. Küçük bir bebeğin tahlil sonuçları söz konusuyken bu kadar ulaşılmaz olunmasını ve ilgisizliği kabul edemiyorum.
İdrar ve kaka tahlil sonuçlarımız hakkında bilgi alabilmek için ilgili doktora veya bölüme bir an önce ulaşabilmeyi, tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
