Medical Park Göztepe'de Randevu Ve İade Sorunu


Medical Park Göztepe hastanesinden online görüşme randevusu aldım. Uygulamadan almadan önce müşteri hizmetlerinden yardım aldım. Randevu kızım adına aldım ancak uygulamada kendi adıma almış göründüğü için iptal etmem gerektiği tekrar randevu almam gerektiğini müşteri hizmetleri yetkilisi arayarak bilgi verdi. Değiştirme konusunda yardımcı olamayacaklarını ancak iptal edildiğinde otomatik olarak hizmet alınmadığı ücreti yatırılacağını belirttiler. 13 kasımdan bu yana her gün ayrı bir oyalama politikası ile iade edilmedi. 3000 TL online görüşme ücreti yüzünden bir aydır paramla rezil oldum.


Medical Park uygulaması üzerinden almış olduğum online doktor randevusu, doktorun görüşmeye katılmaması nedeniyle gerçekleşmedi. Ücret iadesi defalarca aramama ve kayıt bırakmama rağmen 3 haftadır gerçekleştirilmedi. Tek söyledikleri ilgili birime iletmiş oldukları. Son çare olarak, 3 haftadır par...
17 Şubat'ta Medical Park Göztepe Hastanesi'nde oğlumu muayeneye götürdüm. Çocuk hastalıkları birimi'indeki hanımefendi girişimizi özel sağlık sigortası ile yaptığından dolayı 13.848 TL ücret ödedim. Bunun 11.569 TL'si tahliller tuttu. 21 Şubat tarihinde kontrol için tekrar gittiğimizde gişedeki bey...

Medical Park Göztepe Hastanesi'ne 1 ay önce çocuk sağlığı bölümüne gittik. Bazı testler istendi, ancak aralarında yaptırmadığımız testler oldu ve o gün yapılmayan testlerin para iadesini talep ettik. Hâlâ para iadesi yapılmadı ve hiçbir şekilde hastaneye ulaşamıyoruz. Telefona bakmıyorlar, sadece ça...
Yorumlar