Medical Park Maltepe Hastanesinde İptal Edilmeyen Provizyon Mağduriyet Yaratıyor
Medical Park Maltepe Hastanesi’nde oğlum Uraz Deniz I*** adına yaklaşık 2 hafta önce MR için bankamdan provizyon alındı, ancak anestezi olmadığı için işlem gerçekleştirilemedi. MR çekimi yapılamamasına rağmen alınan provizyon hâlâ iptal edilmedi.
Biz de bu nedenle Acıbadem Kartal’da MR çektirmek istedik fakat Medical Park Maltepe’deki provizyon iptal edilmediği için Acıbadem provizyonu alamıyor ve süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hastane ile bu konuda defalarca iletişim kurmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Medical Park Maltepe Hastanesi’nden, oğlum Uraz Deniz I*** adına alınan provizyonun acilen iptal edilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


