to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Maltepe Hastanesi Yarım Atel Şikayeti
20.02.2024 tarihinde oğlumun elinde düşme sonucu oluşan ağrı ve şişlik şikayetiyle Medical Park Maltepe Hastanesi'nin acil servisine başvurduk. 'Bakarız' dediler. Muayene ve röntgen işlemleri yapıldı, çatlak tespit edilince yarım atel uygulanacağı söylendi. Acil serviste uygulanan atel, sargı bezi gibi sarılarak tamamlandı. Ertesi gün götürdüğümüz ortopedi doktoru, atelin gevşek ve kavramadığını, dolayısıyla işlevsiz olduğunu belirtti ve bunu çıkardı. Doktorun yeniden yaptığı alçı ise uygun şekildeydi. Bu durumu hastanenin telefon hattına iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, hastanenin işlevsiz ateli için 2.900 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Sunulan hizmetten ve yaşananlardan dolayı bu hastaneden memnun kalmadım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetim ile ilgili arandım bilgi alında neler olduğuna dair ama sadece bu kadar çözüm ya da başka bir gelişme olmadı, bu şekilde sonuçlanmış ve giderilmiş gibi cevap yazısı yazılması bir şeyi değiştirmiyor maalesef
