to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Yanlış İlaç Reçete Etmesi
19.01.2024 tarihinde sabah saat 05:30 sularında Trabzon Medical Park Hastanesi Karadeniz Hastanesi'ne kızımın yüksek ateş şikayetiyle gittim. Nöbetçi acil doktoru Dr. A*** A****, kızımı muayene etti. Ancak muayeneden önce doktoru, hemşirelerin uykudan zor uyandırması sonucu, yanağında yastık iziyle geldiğini gördüm. Doktor, hızlıca muayeneyi gerçekleştirdikten sonra yine acil servisindeki yataklarına döndü. Biz de yan yatağa geçerek kızıma serum takılmasını ve tahlil yapılmasını izledik. Serum bittikten sonra reçete yazması için doktorun odasına gittiğimde onu bulamadım ve bir süre beklemek zorunda kaldım. Reçeteyi yazdığında, reçetede 'Azeltin 500 mg' ilacının yazıldığını gördüm. Kızım 8 yaşında ve 23 kilo olduğu için, reçeteyi değiştirmesi gerekip gerekmediğini sordum; ancak 'gerek yok' yanıtını aldım. Eve geldikten sonra ilaçları almadan önce bir araştırma yaptığımda 'Azeltin'in yanlış bir ilaç olduğunu fark ettim ve hastaneyi arayarak durumu bildirdim. Başka bir acil doktoru durumla ilgilendi ve ilacın yanlış yazıldığını, şurup yazılması gerektiğini söyledi. Burada anlatmak istediğim, uykulu ve ihmalkâr doktorun davranışları yüzünden, eğer dikkatli olmasaydım ve ilacı çocuğuma verseydim, çocuğum 500 mg ilacı kaldıramayıp daha kötü durumlar yaşayabilirdi. Bu durumda kim benim yanımda olacaktı?
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
