Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Yanlış Emar Çekildi Ağrılarım Arttı Hastaneden Dönüş Alamıyorum!

5 Mayıs 2025 02:357.921

Medical Park Pendik Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde, Ramazan'ın son haftası randevu alarak muayene oldum. Kamuda memurum, 2 gün ağrılarım sebebiyle rapor verildi. Doktorum, bayramdan sonraki hafta pazar günü boyun ağrısı sebebiyle hastane kayıtlarına geçti ve benden boyun emarı istedi. Fakat sekreter, boyun emarı yerine belden aşağısı için bir emar girmiş. Emar sonucu için yaklaşık 10 gün önce hastaneye gittiğimde, iş yerimden sonuç gösterip geleceğimi söyleyerek izin almıştım. O gün, yanlış emarın çekildiğini öğrenerek boşuna hastaneye gitmiş oldum.

Ağrılarım nedeniyle çok gergin olduğum için önce Hasta Hakları'na gittim. Özel sağlık muayene hakkımdan düşmeden, sadece muayene ücreti ödeyerek yeniden randevu açacaklarını, hızlı ve yakın bir güne emar günü vereceklerini söylediler. Şahsi bir hatam olmadığı için muayene ücretini ödemeyeceğimi ve o gün sonuç için gittiğimden, yaklaşık bir iki saat içinde çekilecek bir emar söz konusu ise bekleyebileceğimi, aksi halde işime geçeceğimi Hasta Hakları'na bildirdim ve sitem ettim.

Hasta Hakları'ndaki personel, bu durumun doktor beyin yanlış girişi olduğunu söyleyerek daha hızlı işlem yapamadıklarını, sitemlerimi doktora iletmemi istediler. Doktorumdan çok memnunum; orada hastaları ve ameliyathane arasında mekik dokuyan, gün içinde hastaları için koşturan bir profesör. Muayenesini yaptıktan sonra gerekli her şeyi sekreterine ileterek yapılacakları belirtiyor ve o gün de direkt ameliyathaneye koştu.

Ben iki aydır ağrılarımdan dolayı yatamıyorum, şikayetlerim iki katına çıktı. Ellerim kilitlenip kasılmaya başladı ve hastaneyi her aradığımda döneceklerini söyleyip oyalanıyorum. Bu sıkıntımı CİMER üzerinden de Pendik Medical Park Hastanesi’ni, Sağlık Bakanlığı dahil her yere bugün iletiyorum. Hastaneye gelip, konunun başhekimlik ile görüşülmeden bu saatten sonra şahsım adına işlem yaptırmayacağımı da buradan belirtmek istiyorum.

Boyun fıtığım patlamak üzere ve ben, doktor randevum, muayene hakkım, param boşa gittiğine mi yanayım; bugün olmuş, ağrılarımdan dolayı hastaneden hâlâ dönüş beklediğime mi? İlgili kurumun ivedi olarak şahsıma dönüş yapmasını bekliyorum.

5 Mayıs 2025 13:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pendik Medical Park Hastanesi'ın Fazladan 1 Muayene Ücreti Alması

20 Eylül 2024 11:268.070

Pendik Medical Park hastanesinden 6 Eylül 2024 tarihinde ortopedi bölümünde muayene oldum. Doktor MR çekilmesini istedi....

Pendik Medical Park Hastanesi'nde İletişim Krizi!

21 Ekim 2024 21:522.173

Medical Park Pendik Hastanesi'nde 20 gün önce aldığım MR randevu gününde, 6 kez aramama ve çağrı açmama rağmen ilgili ha...

Medical Park Hastanesi Pendik Randevu Sorunu

15 Şubat 2024 19:004.335

Medical Park Hastanesi Pendik Hastanesi fizik tedavi bölümüne randevu aldım ve tam zamanında oradaydım. Kayıt yapan pers...

1

Medical Park Hastanesi Pendik Hasta Hakları Sorumsuzluğu

16 Mayıs 2024 16:284.532

Medical Park Pendik Hastanesi'nde aldığım randevuya Kocaeli'den geldiğim için trafik nedeniyle geç kaldım, yaklaşık 15 d...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri