Medical Park Hastanesi Vale Personelinin Saygısız ve Tehditkar Tutumu
18.02.2026 günü sabah saat 09.30 civarında Medical Park Pendik Hastanesi önünde vale hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Eşim ve kızımla birlikte aracı hastanenin önündeki alana birkaç dakikalığına bırakmak istedim. Bu esnada görevli vale, “Bir kimseye korkmuyoruz, ayıp yaptığın” şeklinde, üslubunu aşan, saygı sınırlarını zorlayan cümleler kurarak son derece kaba ve rahatsız edici bir tavır sergiledi.
Hastane içinde hasta ilişkileri birimiyle görüşmek istedim; ancak ulaşmak ve derdimi anlatmak neredeyse imkansızdı. Bunun yanında vale markasının aldığı personel konusunda yeterince dikkatli davranmadığını, milyonluk araçların emanet edildiği kişilerin tutum ve davranışlarıyla güven vermediğini düşünüyorum. Ayrıca hastanenin ikinci kat otoparkının tamamen valeye ayrılması ve buranın bir hastane otoparkı gibi değil, neredeyse ticari bir işletme gibi kullanılması da son derece yanlış ve hasta yakınlarını mağdur eden bir uygulamadır.
Medical Park Pendik Hastanesi’nde vale sisteminin gözden geçirilmesini, özellikle de hastane önünde sabah saatlerinde görev yapan ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını ve bu tür kaba, tehditkar üsluba asla müsaade edilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu saygısız tutum nedeniyle hem hastane yönetiminden hem de ilgili vale personelinden açık bir özür bekliyorum. Hastane yönetiminin hem güvenlik hem de iletişim açısından bu konuyu ciddiyetle ele almasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



