to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Ücretlendirmesinde Şeffaflık Sorunu
Antalya Özel Medical Park Hastanesi'nde 23.01.2025 tarihinde sabah çocuk hastalıkları polikliniğine kızımı muayene ettirdim. Muayene ve tahlil ücretlerini ödedikten sonra, çocukta eğer ateş düşmez ise tekrar gelmemiz ve serum takılacağı doktor hanım tarafından söylendi. Ateş düşmediği için tekrar gün içinde hastaneye müracaat ettik fakat muayene eden çocuk doktorunun çıktığı, oradaki diğer doktorun ise acile gitmemiz gerektiği söylendi ve acildeki nöbetçi doktor, muayene eden doktor hanımla görüştü ve tedavi için serum takıldı. Acil hekimi muayene edilmemesine rağmen tekrar muayene ücreti alındı. Sabah tekrar başvurmam gerektiği söylenmesine rağmen ve 100 CC + 100 CC serumla birlikte verilen ateş düşürücü ilaç için toplamda 5190 TL'ye yakın ücret alındı, 1900 TL'si muayene ücreti denildi. Hasta kayıttaki bayana, sabah muayene ücreti ödediğim doktorun bu şekilde tekrar gelmem gerektiğini söylememe rağmen, serum taktırmazsanız bile ücreti talep edilmiştir. Tarafıma verilen faturada ise özel sağlık hizmeti kesilmiş olup, yapılan işlemlerle ilgili fiyat başlığı bulunmamaktadır.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Acil ücreti iade edildi fakat kesilen fatura içeriği hala özelsaglik bakim hizmeti geçiyor ve yapılan tedavi içeriği yazmıyor
