to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi MR Raporu Çıkmıyor
Yaklaşık 1,5 ay önce Medical Park Göztepe hastanesinde beyin MR ı çektirdik. Ama hala MR raporu sistemlerine yüklenmedi. MR raporu olmadığı için doktor tedaviye başlamıyor. Bu yüzden neredeyse her gün arayıp şikayet kaydı oluşturuyorum. Ama ne rapor çıkıyor ne de bir kişi arayıp bilgi veriyor. 1,5 aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Onlarca şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde size geri dönüş yapılacak deniyor ama kimse geri aramıyor. Ortada MR raporu da yok. Bu kadar sorumsuz bir hastane görmedim.
Her gün aynı açıklama yapılıyor. Hastaneye de gidiyorum, telefon da ediyorum ama ortada hala rapor yok.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Kimse telefon edip ayrıntı filan anlatmadı. Sürekli yalan söylüyorsunuz. Rapor hala yok. Sizin yüzünüzden bir buçuk aydır tedaviye başlayamıyoruz.
