Medical Park Hastanesi Medical Park Pendik


Günümüzde sağlık sorunu yaşayan hastaları müşteri gibi gören özel hastaneler ile ilgili bir şikayetim var. Yaklaşık üç aydır devam eden bel ağrıları şikayeti üzerine gittiğim Medical Park Pendik Hastanesi'nde, daralan kanala sıkışan sinirin yarattığı ağrıyı dindirmek ve bölgede oluşan baskıyı hafifletmek amacıyla belden enjeksiyon tedavisine karar verildi. Bana, 15 Mayıs'ta anestezi doktorunun göreceği ve onay vermesi durumunda 17 Mayıs'ta operasyon yapılacağı söylendi. Onay alındı ve 17 Mayıs Cuma günü gece yarısından itibaren hiçbir şey yemeden ve içmeden sabah 10:00'da hastanede olmam istendi. 'Hocamızın sabah 09:00'da bir ameliyatı var, ondan sonra sizi alacağız.' denilerek söylenen saatte hastaneye gittim ve yatış işlemleri yapıldı. Odaya alındım, tansiyonum ölçüldü ve birkaç denemeden sonra kolum mosmor olacak şekilde damar yolu açıldı. Bana, dezenfekte edilmiş ve steril olması gereken bir ameliyat önlüğü poşet içerisinde verildi. 'Giy ve bekle.' denildi. Soyunup sadece ameliyat önlüğünü giydim ve saatlerce odada bekletildim. Hiç kimse gelip bir açıklama yapmadı ve o önlüğün steril durumu da bozuldu. Sonrasında, hocanın saat 16:10'da dördüncü ameliyatını yaptığını öğrenince, tedaviyi reddetme formunu imzalayarak hastaneden ayrıldım. Ya benim yerime torpilli birileri alındı ya da hiçbir açıklama yapılmadan aç ve susuz saatlerce tüm ameliyatları bekletildim.

Neden sonunu kaldırdınız firma ile ortak misiniz
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Umarım sizinle tedavi olmayı seçen müşterileriniz açısından iyi olur bu deneyimleme fakat size telefonda da belirttiğim üzere bardak çatlamıştır artık o bardaktan su içilemez















