Medical Park Hastanesi Kolumda Flebit Oluşmasına Rağmen Serum Verdiler!

20/10/2023 tarihinde acil servise muayene oldum. İlk damar yolu denemesinde hemşire hanım damarımı patlattı, anında flebit oluştu. Kendi ağzıyla "aaa şişti" dedikten sonra şişmiş olan yere serumu gönderdi. Hasta halimle işine karışmak istemedim, ama sonuç tabii ki de iyice şişti, ilaç cilt altında birikti. Yoğun olmalarını anlayabilirim, ama kendine ikinci bir iş çıkartmamak için flebit i görmesine rağmen serumu vermeyi tercih etti. Odanın perdesi tabii kapalı olacak, ama orada yalnız bir hastaydım, yakınım yoktu, hemşire çağrı butonu yok! Kimse gelip bu kadına ne oldu diye bakmadı, bile öldüm mü kaldım mı, kimse yok. İkinci serumumu kendim kalkıp değiştirdim. Kolumdaki şiş asla inmiyor, Eau de Goulard uygulanması lazım, ama yalandan bir alkol bile koyulmadı. Yine tek başıma serumla beraber kalktım, dezenfektana ulaştım, gazlı bez ile şiş koluma koydum, bir nebze şişini aldım, ama hala kötüydü. Çıkışta gece amiri ile görüştüm, kendisine teşekkür ederim. Şikayetimle birebir ilgilendi. Kolumu bu hale getiren hemşire hanım, Eau de Goulard uygulamak için yanıma geldi. "Buraya bastırmamışsın" diyor. Şaka gibi maalesef. Kendi hatası olduğunu hala kabullenmiyor. Bastırılmamış yer fındık kadar morarır, benim kolum gibi olmaz.
Emel Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim
Sayın Gamze K. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.






