Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Kolumda Flebit Oluşmasına Rağmen Serum Verdiler!

Medical Park Hastanesi Kolumda Flebit Oluşmasına Rağmen Serum Verdiler!
24 Ekim 2023 12:326.356
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
Emel Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim

20/10/2023 tarihinde acil servise muayene oldum. İlk damar yolu denemesinde hemşire hanım damarımı patlattı, anında flebit oluştu. Kendi ağzıyla "aaa şişti" dedikten sonra şişmiş olan yere serumu gönderdi. Hasta halimle işine karışmak istemedim, ama sonuç tabii ki de iyice şişti, ilaç cilt altında birikti. Yoğun olmalarını anlayabilirim, ama kendine ikinci bir iş çıkartmamak için flebit i görmesine rağmen serumu vermeyi tercih etti. Odanın perdesi tabii kapalı olacak, ama orada yalnız bir hastaydım, yakınım yoktu, hemşire çağrı butonu yok! Kimse gelip bu kadına ne oldu diye bakmadı, bile öldüm mü kaldım mı, kimse yok. İkinci serumumu kendim kalkıp değiştirdim. Kolumdaki şiş asla inmiyor, Eau de Goulard uygulanması lazım, ama yalandan bir alkol bile koyulmadı. Yine tek başıma serumla beraber kalktım, dezenfektana ulaştım, gazlı bez ile şiş koluma koydum, bir nebze şişini aldım, ama hala kötüydü. Çıkışta gece amiri ile görüştüm, kendisine teşekkür ederim. Şikayetimle birebir ilgilendi. Kolumu bu hale getiren hemşire hanım, Eau de Goulard uygulamak için yanıma geldi. "Buraya bastırmamışsın" diyor. Şaka gibi maalesef. Kendi hatası olduğunu hala kabullenmiyor. Bastırılmamış yer fındık kadar morarır, benim kolum gibi olmaz.

Gamze
1 Kasım 2023 16:13

Emel Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim

2 Kasım 2023 09:37 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Gamze K. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

VM Medical Park Maltepe'de Kan Alamayan Üslup Bilmeden Konuşan Hemşire

5 Ocak 2024 10:284.857

4 Ocak 2024 tarihinde Medical Park Maltepe Dahiliye Bölümü'ne gittim. İlgil...

Mersin, Medical Park Hastanesi Acil Servis

30 Ocak 2024 17:563.674

29.01.2024 tarihinde Mersin Medical Park Hastanesi acil servisine, 2 buçuk yaşındaki kızımın rahatsızlığı için başvurduk...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Medical Park Gebze Acil Hemşireleri

15 Eylül 2023 22:054.202

"Hasta haklarından Emel hanımın geri dönüşü ve samimi yaklaşımı özürü kâfiydi teşekkür ederim. Tekrar hastane daveti için ısrarı, samimiyetine inanmasan bunu yazmazdım tekrar yaşanmaması dileğiyle."

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri