Medical Park Hastanesi Hasta Danışmanının Olumsuz Tutumu ve Randevu Sorunu

Medical Park Hastanesi Gebze Hastanesi'nde gastroenteroloji bölümünden randevu aldık. Bir gün sonra olan randevumuzu önceye çekip 10 dakika geciktiğimiz için "Ooo, çok gecikmişsiniz" cevabıyla karşılaştık! Kapıda danışman hanımın tutumu ve cevap şekli asla bir hasta danışmanı olacak nitelikte değildi, gelen tüm hastaları da azarlıyordu. Kimse buraya keyfinden gelmiyor, kendisi de hastanenin sahibi değil, kesinlikle uyarı almalı!
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



