Medical Park Hastanesi Haksız Alınan Ücret İadesi Talebi




Medical Park Göztepe Hastanesi'ne şehit yakını olarak yatan hastamın refakatçisi olarak kaldığım sırada aniden fenalaştım. Bilinç kaybı yaşadım ve kendimden geçmiş vaziyetteydim. Acilde bulunan acil doktoru, bana yaptığı acil müdahaleyi yeşil alan olarak kaydetmiş. Eşimin doktorlardan duyduğuna göre 'Nabız alamıyoruz, tansiyon 4 ve hastada aşırı terleme var, kendinden geçmiş' şeklinde ifadeler kullanılıyormuş. Bu durumda beni yeşil alana alıp benden 9.875 TL ücret talep ettiler. Aniden gelişen bu rahatsızlık kırmızı alan kategorisinde olmalıydı. Ben emekli bir kişiyim ve 10 bin lira maaş alan birine bu ücretin adaletli olmadığını düşünüyorum. Şikayetim üzerine doktor, hazırladığı raporu istediğimde, bunu bir gün sonra alabildim. Bu rapor, kendilerini haklı çıkaracak şekilde doldurulmuştu. Rapor, bir saat önce terleme belirtilerim olduğunu ve tansiyon ölçümümün 7 olduğunu gösteriyordu; ancak benim bir saat önce böyle bir şikayetim ve başvurum olmamıştı. Yani rapor, yeşil alana uyumlu olsun diye düzenlenmişti. Kırmızı alana alınsaydım, Sosyal Güvenlik Kurumu'ndan (SGK) bu abartılı ücret alınamayacaktı. Bana çıkartılan bu fatura hakkında müdahale öncesinde bir bilgi verilmedi ve onayım alınmadı. Kendimde olsaydım, bu müdahaleyi kabul etmezdim. O hastanenin ücretlerinin yüksek olduğunu biliyorum ve kendimde olsaydım devlet hastanesini tercih ederdim. Benim böyle pahalı bir hastanede tedavi olma lüksüm yok. Dolayısıyla benden alınan bu ücretin iade edilmesini ve raporumun gerçekleri yansıtacak şekilde düzeltilmesini, kırmızı alan olarak işaretlenmesini rica ediyorum. Aksi takdirde tüm mercilere başvurup hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


