to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Göztepe Tüp Bebek Bölümü Randevulara Uymuyor
Medical Park Hastanesi Göztepe tüp bebek bölümü randevularına asla uymuyor. İnsanlar işlerinden izin alarak geliyorlar ve tüp bebek tedavisi, hastaneye sürekli gitmeyi gerektiren ve uzun süren bir süreçtir. Hem uymayacakları randevuları veriyorlar hem de kimliğimizi vermemize rağmen ismimizi çağırmayı unutuyorlar. Gidip hatırlattığınızda ise sanki ilk defa gelmişsiniz gibi tepki veriyorlar. 'Bir bakalım dosyanıza' diyorlar, halbuki randevunuz yarım saat önce geçmiş oluyor. Araya sizden sonraki randevuları bile almışlar.
Gelişme
Medical Park Hastanesi Göztepe hastanesinde tüp bebek bölümünde 30 Mart 2024 tarihinde aşılama tedavisi oldum. Tedavi ücreti 20 bin liraydı ve aşılama yapıldığı gün bu ücreti ödedik. Zaten aşılama işlemi özel sağlık sigortasının geçerli olduğu bir işlem değil. Medical Park Hastanesi yanlış işlem yaparak özel sağlık sigortama muayene girişi yapmış. Durumu tüp bebek koordinatörlerine ilettiğimde işlemi geri alacaklarını söylediler fakat gel gelelim Haziran ayındayız ve benim harcamam halen iade edilmedi. Zaten masraflı olan bu süreçler yetmiyormuş gibi bir de sağlık sigortamdan almadığım hizmetin parası kesiliyor. Derhal iadesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
Sorunum hala çözülmedi, poliçeme iade edilmesi gereken tutar iade edilmedi.
