Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medical Park Hastanesi Görüntülü Arama Uygulaması Çok Kötü

10 Nisan 2023 11:55
3.595

Medical Park iç hastalıklarından 6 Nisan'da muayene oldum. Tetkiklerimi yaptırdım. Doktoruma çalıştığım için gelemeyeceğimi telefon ile veya WhatsApp'tan sonuçları yorumlayabilir misiniz diye sordum. Artık görüntülü görüşme ile iletişim kurabileceğimi söyledi. Ertesi günü için uygulamayı indirdim ve randevumu aldım. Saat geçti ama doktor aramadı, terslik olduğunu anladım ve kendi genel telefon numaralarını aradım. Görüntülü değil yüz yüze randevu almışsınız dediler. Ne yapacağım dedim, tekrar sistem üzerinden randevu alın dediler. Aynı gün aynı doktordan randevu alınmıyormuş, önceki randevumu iptal etmek istiyorum, edemiyorum online form doldurun diyor form gelmiyor ekrana. Çıldırdım. Hafta sonu girdi araya bugün tekrar denedim. Bir online randevu almaya çalıştım ücret ödemeden görüşme sağlanmıyor. Yine genel telefonlarına tel ettim tamam ben biz bölüm ile görüşeceğiz dediler, doktor aramayınca yine terslik olduğunu anladım, genel numaraya telefon ettim. Biz buradan yapamıyoruz siz sistemden almaya çalışın diyorlar, sistem para istiyor benim kontrol randevum var, telefonu kapattı veya kapandı, saçma kötü bir sistem yapmışlar. Şekil yapmışlar ama çok kötü bir sistem. Çıldırdım. Görüntü istemiyorum doktor tel etse yeter.

12 Nisan 2023 14:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlsu K. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Randevu Saatinde Doktor Olmayınca Mağdur Edildik

Ahmet
23 Nisan 18:07
1.585
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Randevu Öncesi Fiyat Bilgisi Yanıltıcı Çıktı, Ekstra Ücret Talep Edildi!

Mustafa
14 Temmuz 11:58
3.180
Randevu Öncesi Fiyat Bilgisi Yanıltıcı Çıktı, Ekstra Ücret Talep Edildi!
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Antalya'da Çocuk Nörolojisi Randevusunda Yaşanan Mağduriyet

Ramazan
19 Ekim 03:19
3.010
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Acil Randevu Değişikliği İçin Hastaneye Ulaşamıyorum İletişim Sorunu Yaşıyorum

Ozge
14 Ekim 11:11
2.067
Tüm Medical Park Hastanesi Randevu Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri