Medical Park Antalya'da Çocuk Nörolojisi Randevusunda Yaşanan Mağduriyet

18 Ekim 2025 tarihinde, Medical Park Hastanesi Antalya Çocuk Nörolojisi 7. Kat EEG odasında oğlum için saat 13.30’a randevu aldık. Şehir dışından gelerek saat 13.00’te hastanede hazır bulunduk. Doktor, EEG çekilip sonuçların birlikte değerlendirileceğini söyledi; ancak kısa süre sonra hastaneden ayrıldı. EEG çekimi sırasında asistan S*** Hanım, sisteme giriş yapılamadığını ve tekrar muayene ücreti ödememiz gerektiğini belirtti. Hasta haklarına başvurduktan yaklaşık 15 dakika sonra işlemin yapılabileceği söylendi, fakat bu kez EEG çekimi yapan iki teknik hizmetli, bizi tersleyerek ve suçluymuşuz gibi davranarak işlemi gerçekleştirmediler. Kendi mesai saatlerinin bitmesini gerekçe gösterdiler ve doktorun olmaması nedeniyle EEG çekilemeyeceğini ifade ettiler.

Bu süreçte oğlum uykusuz kaldı, iki saatlik yolumuz boşa gitti ve ciddi anlamda mağdur edildik. Ayrıca geçmişte de benzer bir şekilde, ödeme problemi nedeniyle çocuğumdan kan alınacağı sırada saatlerce bekletilmiş ve yine mağdur olmuştuk.

Benim beklentim, özellikle asistan S*** Hanım ve EEG’de görevli iki teknik hizmetli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Çocuğumun hayatı riske atıldı, aile olarak günümüz mahvoldu ve sürekli suçluymuşuz gibi terslendik. Ayrıca, eğer doktorun varlığı zorunluysa, randevu saatimizden önce neden hastaneden ayrıldığı konusunda da açıklama bekliyorum.