to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Antalya’da Göğüs Hastalıkları Bölümünde Saatlerce Süren Bekleme Ve Çözüm Bulunamaması
Medical Park Antalya Göğüs Hastalıkları bölümünde yatış için oda beklerken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hastaneye geldikten sonra yatışımın yapılacağı söylendi ancak 1 saatten fazla süredir tek başıma koridorda bekletiliyorum ve bu süreçte perişan oldum.
Durumu görevli personele ilettiğimde sadece beklemek zorunda olduğum söylendi, bunun dışında hiçbir çözüm üretilmedi. Özel bir hastaneden, hele ki Medical Park gibi bir kuruluştan bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme, üstelik bu şekilde bir yaklaşımla karşılanmak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Odamın bir an önce ayarlanmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de iç süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
