to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Gereksiz Bekletilme Ve İlgisizlik
Medical Park Hastanesi Bursa şubesinde, 4-5 ay boyunca Kadın Doğum Doktoru Ç***** Bey'e takiplerimizi yaptık. 14 Ekim 2024 tarihinde eşim doğum yaptı. Ertesi gün, Doktor Ç***** Bey saat 13.00'te gelip, bebek doktoru gördükten sonra taburcu olabileceğimizi söyledi. Ancak, Bebek Doktoru S**** Hanım'ın keyfi nedeniyle akşam 8'e kadar gelemeyeceği belirtildi ve E*** H*** gönderildi. Bu durumda, 7-8 saat boşu boşuna hastanede bekletildik. Bu şikayetimizi E*** Hanım'a bildirmemize rağmen olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş yapılmadı. Bize yakın zamanda mesaj geleceği söylendiği halde, herhangi bir dönüş olmadı. 5 gün sonra, eşimin bacağındaki ağrı nedeniyle tekrar Ç***** Bey'e gittik, ancak dikişlerden dolayı olabileceğini söyledi. 14 gün sonra ağrının geçmemesi üzerine eşimi tekrar Ç***** Bey'e götürdük, eşimin nörolojiye görünmesini söyledi. Nöroloji doktoru, bizi neden buraya gönderdiğini anlamadığını ifade etti ve ekstra ücret alındı. O da bizi fizik tedaviye yönlendirdi ve onlar da ayrıca ücret aldılar. Kadın Doğum Doktoru Ç***** Bey'in ilgisizliğinden dolayı sürekli para ödemek zorunda kaldık. Bu durumdan çok şikayetçiyiz. Küçücük bebeğim ve yeni doğum yapmış eşimle hastane köşelerinde neden zaman kaybettiğimi anlamıyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
