to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Değişikliği Sonrası Randevu Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları
Yıllardır gittiğim İstanbul Onkoloji Hastanesi, 1 Aralık itibarıyla Medical Park'a geçti. 28 günde 1 olduğum iğnelerim için eskiden önceki gidişimde, bir sonraki randevum ayarlanırdı. Şimdi ayarlanmayıp üzerine aradığımda genel bir operatöre bağlıyorlar ve hiçbir şeyden haberleri dahi yok. 'Ben sizin aciliyetinizi bildireceğim' deyip kapattılar. Daha sonra hastaneyi kendi doktorumu aradığımda ancak ondan randevu alabildim. İnsanların eskisi gibi randevuları hazırlanmalı ve bunlarla uğraşmak zorunda kalmamaları gerektiğini düşünüyorum. Umarım eskiye dönerler.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
