Aşı Bilgilerinin Sisteme İşlenmemesi Ve İlgisiz Yaklaşım


Geçenlerde oğluma Medical Park Hastanesi Bahçelievler Hastanesi çocuk bölümünde menenjit ve rota virüsü aşısı yaptırdık. Sigortadan geri ödeme alabilmem için e-fatura talebinde bulundum. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne hastaneden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca hem hastaneyi hem de müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı.
E-faturayı alamadığım için sigorta şirketi ödeme yapmıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutar 5195₺ ve bu belgeyi acilen temin etmem gerekiyor. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Medical Park Hastanesi Bahçelievler şubesinde acil anjiyo oldum. Durumum acil olduğu için sigorta şirketinden gelen provizyonu beklemeden benden tüm ücreti tahsil ettiler. Sonrasında sigorta şirketim işlemi onayladı fakat bir aydır ne ücret iadesi yapılıyor ne de telefon ile görüşebiliyorum. Kendile...

Yorumlar