to read complaints and reviews, or file yours.Acil Sevk Sonrası Haksız Ücret Talebi Ve Hastaneden Dönüş Alınamaması
Acil Sevk Sonrası Alınan Ücret hakkında Şikayet
Annem, 17 Nisan gecesi devlet hastanesinden ambulansla acil olarak Mersin Medical Park Hastanesi'ne sevk edildi. Sevki gerçekleştiren doktor, acil sevk durumlarında herhangi bir ücret alınmayacağını belirtmişti.
17 Nisan günü hastanede anjiyografi işlemi gerçekleştirildi. Ancak çıkış sırasında bizden ücret talep edildi ve bunun anjiyografi işlemine ait olduğu söylendi. Oysa acil sevk kapsamında olduğumuz için bu ücretin alınmaması gerekiyordu.
Bu durumu Medical Park Hastanesi'ne dört kez telefonla bildirdim ve her seferinde en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi. Maalesef, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, hastaneye gidip yüz yüze görüştüğümde de numaram alınarak dönüş yapılacağı ifade edildi, ancak yine arayan olmadı.
Hakkımı aramak adına gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. CİMER'e şikayet edeceğim. İnsanlar parayı sokaktan toplamıyor; hastane yönetiminin bu konuda daha hassas davranmasını bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışıyoruz. Sağlıklı günler dileriz.
Geri dönüşünüz ve cevabınız için teşekkür ederim. Şunu belirtmek isterim ki karta para iadesi olacağı söylendi fakat dokuz gün olmuş bulunmaktadır ve karta para iadesi gerçekleşmemiştir. En kısa sürede karta para iadesini talep ediyorum. Teşekkürler.
