Acil Serviste Uzun Bekleyiş Ve İlgisiz Personel

Zuhal

Medical Park Hastanesi

21 Aralık 2025 23:02

247

21 Aralık günü saat 10.00 civarında Bahçelievler’deki hastanenin acil servisine giriş yaptık. Buna rağmen yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir doktor gelmedi ve bu süreçte personelin tavırları son derece ilgisiz ve saygısızdı. Acil servise başvuran hastalara karşı böyle bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Hem doktorların hem de acil serviste görevli personelin tutum ve davranışlarının gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Medical Park Hastanesi

22 Aralık 2025 15:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Serviste Yetersiz İletişim Ve Empati Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Feyzanur

Medical Park Hastanesi

02 Kasım 2025 15:37

1.085

02.11.2025 tarihinde şiddetli karın ağrısı şikayetiyle Bahçelievler Medical Park Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Acil serviste Uzman Hekim A*** Ç**** tarafından muayene edildim. Muayene sırasında, uygulanacak medikal tedavi ve ilaçlar hakkında bilgi almak istedim. Ancak Dr. A*** Ç****, “Böyle ş...

Acil Serviste İletişim Eksikliği Ve Çözüm Odaklı Yaklaşım Sorunu

Kader

Medical Park Hastanesi

05 Temmuz 2025 02:26

1.332

Bahçelievler Medical Park acil servis koordinatörü olduğunu, adının Y**** olduğunu söyleyen kişi acil serviste gece saati keyif yapmak yerine merkezleri tarafından 4-5 defa acil diye belirtildiği halde ısrarla açmadıkları telefonlara ve maillere bakarak sadece işini yapmaları gerekiyor. Acil doktoru...

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Bahçelievler Ücret Fazlalığı Ve Hizmet Alamama

İlknur

Medical Park Hastanesi

15 Mart 2024 10:33

6.721

Medical Park Bahçelievler Hastanesi'ne her gittiğimizde karşılaştığımız tavır ve müdahale bizi memnun etmiyor. Özel hastane olması ve yakınlığı nedeniyle tercih etmemize rağmen, hizmet alamıyoruz. Acil servise ve hasta hakları bölümüne ulaşmak mümkün olmuyor. Aynı şekilde müşteri hizmetleri de acil ...

Cüneyt sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Medical Park Hastanesi Hastane Randevu Karmaşası Ve İlgisiz Personel

Cüneyt

Medical Park Hastanesi

19 Mart 2024 14:23

2.517

"Arzu hanım ile yaptığımız telefon görüşmesi gayet olumluydu. Bundan sonraki süreçte gerekli aksiyonları almaya çalışacaklarını iletti. Tekrardan görüşmek üzere. Teşekkürler..."

Medical Park Hastanesi Randevulu Gelip Fakat Muayene Olamamak

İrem

Medical Park Hastanesi

15 Mart 2024 12:11

9.758

Medical Park Bahçelievler Hastanesi 'Ağız ve Diş Sağlığı' polikliniğine randevum vardı ve randevu saatimden yaklaşık yarım saat, 40 dakika önce geldim. Buna rağmen bekledim, kapıya defalarca tıkladım ancak açan olmadı. Diğer veznelere yardım istememe rağmen 'Bekleyin, gelirler, biz yardımcı olamıyor...