to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Sigorta Kapsamına Rağmen Haksız Fark Ücreti Talebi
02.08.2026 akşamı saat 19.30 civarında çok şiddetli karın ağrısı şikayetiyle Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi acil servisine başvurdum. Banka emeklisiyim ve ayrıca özel sağlık sigortam bulunmaktadır. Acil girişinde yer alan, fark alınmayacak durumlar listesinde bana yapılan tüm işlemlerin bulunduğunu gördüm.
Buna rağmen, tarafıma sigortamın sadece belirli bir tutara onay verdiği, kalan 4.076,77 TL’lik kısmı “fark ücret” olarak ödemem gerektiği söylendi. Bu ücretin haksız olduğunu, acil kapsamındaki işlemlerden fark alınmaması gerektiğini ifade etmeme rağmen, ısrarla bu tutar talep edildi ve mecburen kredi kartıyla ödemek zorunda bırakıldım.
Acil durumda, sigorta kapsamım olmasına ve yapılan işlemlerin acil kapsamına girmesine rağmen bu şekilde fark ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Alınan bu tutarın haksız olduğunu düşünerek, ekte yer alan fatura ve hizmet dökümünde de görüleceği üzere, konunun incelenmesini, gerekli aksiyonun alınmasını ve tarafıma 4.076,77 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
İade aldım, fakat süreç çok uzun sürdü ve tatmin edici değildi.
