to read complaints and reviews, or file yours. 
McDonald's’s uygulamasını kullanırken yaklaşık 2 haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden bir ödül kazandığım görünüyor ancak ödülü kullanmak istediğimde ekranda sürekli “Opps, bir şeyler ters gitti” hatası çıkıyor ve ödül hesabıma tanımlanmıyor
e‑posta adreslerimle giriş yapıyorum ve her iki hesabımda da ödülü kazanmama rağmen kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya restoranla bir görüşme yapmadım.
Kazandığım ödülün hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
McDonald's uygulamasındaki Çarkıfelek özelliğinden ücretsiz milkshake kazandım. Ancak ödülü kazandıktan sonra uygulamada "bir şeyler ters gitti" şeklinde bir hata verdi ve ödülüm hesabıma aktarılmadı. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım. 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım fakat hâlâ dönüş alamadım...
McDonald's’s mobil uygulamasındaki oyun özelliğiyle ilgili olarak uzun süredir tekrar eden bir sorun yaşıyorum. İPhone cihazımdan, uygulamada belirli saatler arasında oynanan oyunu kurallara uygun şekilde oynayıp ödül kazanmama rağmen, kazandığım ödüller hesabıma tanımlanmıyor. Örneğin ücretsiz soğ...
McDonald's uygulamasında Burger Crush oyunuyla 4'lü McChicken ödülüm geri alınmış ve Burger Crush oynarken oyunu kazandım ama ekran bir anda 'Ops, bir aksilik oldu' dedi ve oyunumun ödülünü alamadım. Uygulama sürekli sorun çıkarıyor. Bunu telafi edin. Lütfen ödüllerimi geri verin, lütfen.
McDonald's’ın uygulamasındaki puan sisteminde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 15 Ocak günü hesabımdaki 1000 puanlık bir ödülü kullanmak için kodu girdim, ancak daha sonra bu ödülden vazgeçip farklı bir ödül kullandım. Buna rağmen vazgeçtiğim ödüle ait 1000 puan hesabımdan harcanmış olara...
McDonald's mobil uygulamasında, burger Crash etkinliğinden kazandığım ödül bana verilmedi. Ödülü seçmene rağmen bir hata oldu diyerek ödül sayfama düşmedi. Ayrıca oyunu kaybetmişim gibi tekrar oynamama da izin vermedi. Buna bir çözüm getirilmesi ve ödüllerimizin verilmesini istiyoruz.
Yorumlar