Mc Donald’s Oyununda Puanlarım Kullanıldı Ama Ödülüm Gelmedi

Mc Donald’s uygulamasındaki oyunu 2 Ocak ve 3 Ocak tarihlerinde oynadım, her iki gün de 15’er puan harcayarak toplam 30 puan kullandım. Oyunu kazanmama rağmen ürünü seçip onaylamak istediğimde “p500” benzeri bir hata veriyor ve ödülüm tanımlanmıyor.

Bu hata nedeniyle bir adet Çıtır Burger ve 50 TL’ye süper boy patates ödüllerimi alamadım, puanlarım ise kullanılmış görünüyor. Uygulamada yaşanan bu sorun sebebiyle hem puanlarımı kaybettim hem de kazandığım ürünlerden faydalanamadım.

Mc Donald’s’tan, oyunda kaybettiğim ödüllerin (Çıtır Burger ve 50 TL’lik süper boy patates) hesabıma tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için ayrıca ek bir jest/hediye yapılmasını talep ediyorum.