to read complaints and reviews, or file yours.Mc Donald’s Oyununda Puanlarım Kullanıldı Ama Ödülüm Gelmedi
Mc Donald’s uygulamasındaki oyunu 2 Ocak ve 3 Ocak tarihlerinde oynadım, her iki gün de 15’er puan harcayarak toplam 30 puan kullandım. Oyunu kazanmama rağmen ürünü seçip onaylamak istediğimde “p500” benzeri bir hata veriyor ve ödülüm tanımlanmıyor.
Bu hata nedeniyle bir adet Çıtır Burger ve 50 TL’ye süper boy patates ödüllerimi alamadım, puanlarım ise kullanılmış görünüyor. Uygulamada yaşanan bu sorun sebebiyle hem puanlarımı kaybettim hem de kazandığım ürünlerden faydalanamadım.
Mc Donald’s’tan, oyunda kaybettiğim ödüllerin (Çıtır Burger ve 50 TL’lik süper boy patates) hesabıma tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için ayrıca ek bir jest/hediye yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Hala hiçbir dönüş yapılmadı
