Mcdodo Kılıflarının Sararması Ve Kötülüğü


31 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Mcdodo satıcısından “Mcdodo Apple iPhone 13 Pro Max Uyumlu Magsafe Manyetik Şeffaf tpu Kılıf (1790) ” ürününü, sipariş numarası 410 854 353 0 ile satın aldım. Ürün açıklamasında “sararma önleyici gelişmiş teknoloji” ifadesi yer almasına rağmen, kılıfı Tekirdağ’da normal kullanım koşullarında kullandım ve daha 3 ay olmadan belirgin şekilde sararma başladı. Sararma dışında herhangi bir sorun yaşamadım ancak bu durum telefonun estetik görüntüsünü olumsuz etkiliyor.
Ürünü özellikle sararma önleyici özelliği nedeniyle tercih etmiştim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi, ürünün tanıtımındaki iddialarla tamamen çelişmektedir. Ürün garanti kapsamında ve fatura bilgilerim mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Markanın müşteri memnuniyetine önem vererek konuyla ilgili çözüm sunmasını rica ederim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.


Mcdodo markasının N11 üzerinden satın aldığım iPhone 15 şeffaf kılıfında, ürünü aldıktan iki üç ay sonra bariz şekilde sararmalar oluştu. Üstelik bu sorun garanti kapsamında olmasına rağmen, firmaya ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşadım. WhatsApp’tan mesaj attım ve aradım fakat hiçbir şekilde geri dönü...


Yorumlar