to read complaints and reviews, or file yours.Mazhar Osman Ruh Ve Sinir Hastalıkları Uygunsuz Tahlil Sonucu Nedeniyle Mağduriyet
03.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi şoför kartı başvurum için zorunlu olan idrar tahlilini Prof. Dr. Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’nde yaptırdım. Görevlinin bana verdiği talimatlara uygun şekilde idrar örneğimi idrar kabına verdim ve bu işlem için 1.500 TL ücret ödedim. Buna rağmen tahlil sonucum "uygunsuz örnek" şeklinde girildi ve bu nedenle şoför kartı işlemim durduruldu.
Yaşadığım bu durum üzerine 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda, kendi sorunumu kendimin çözmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm veya yönlendirme sunulmadı. Tahlili verdiğim hastaneyi aradığımda ise yine sorumluluk alınmadı. Ne İstanbul Büyükşehir Belediyesi ne de hastane, sürecin nasıl ilerlemesi gerektiği konusunda yardımcı olmadı.
Ben, tahlil sırasında tüm kurallara uyduğum halde sonuç "uygunsuz örnek" olarak girildiği için hem zaman kaybı yaşadım hem de şoför kartı sürecim aksadı. Bu nedenle ödediğim 1.500 TL’nin iadesini ve idrar tahlilimin yeniden, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ilgili hastane veya İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından giderilmesini istiyorum.
