to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Tavuk Parçası Bulunan Döner: Sağlık Riski Ve İade Talebi
Sultangazi Cebeci’deki Maydonoz Döner şubesinden bugün saat 15.00 civarında Trendyol üzerinden 45 cm döner siparişi verdim. Siparişi yerken dönerin içinden kocaman bir çiğ tavuk parçası çıktığını fark ettim. Hem sağlık açısından ciddi bir risk taşıyan hem de tamamen hijyen ve dikkat eksikliğini gösteren çok ürkütücü bir durum yaşadım.
Trendyol üzerinde sipariş numaram 9521485001 ile yorumlara durumu yazdım ancak yaşadığım sorunla ilgili doğrudan bir dönüş veya açıklama yapılmadı. Böyle bir olayın yaşanmış olması işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını, ilgili şubenin denetlenmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Sevgi Y. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Müşteri hizmetleri gayet iyiydi. Gerekli dönüşleri yaptılar. Bu konuda memnun oldum. Umarım şube de bir daha böyle bir şey yapmaz.
