Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Birimi Çözüm Sunmuyor

Maxwoon sitesine yatırım yapmak amacıyla 18.900 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında telefonumun şarjı bittiği için işlem yarım kaldı, fakat buna rağmen banka hesabımdan para çekildi. Buna karşın Maxwoon hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı.

Konuyla ilgili destek birimiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli otomatik cevaplar alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Param iade edilmediği için mağduriyetim devam ediyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamıyorum. Maxwoon hesabımda görünen kullanıcı adım ugurberko11’dir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, yatırmış olduğum 18.900 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde ya Maxwoon hesabıma aktarılmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.