Yatırım Sonrası Çekim İsteğinde IP Nedeniyle Kazançların Silinmesi Ve Destekten Açıklama Alınamaması

Maxvin’de eklenen 1K’lik etkinlik bakiyemi katladım, herhangi bir yatırım yapmadan önce de özellikle desteğe yazıp “herhangi bir sıkıntı olur mu” diye sordum ve bir problem olmayacağı söylendi. Bunun üzerine yatırım yaptım, ardından çekim talebi verdim ve kısa süre sonra bakiyemin tamamen silindiğini gördüm.

26’sında sabah erken saatlerde gerçekleşen bu işlemden sonra hesabımda hiçbir bakiye kalmadı, çekim talebim de görünmüyor. Destek birimi bana mail atmamı söyledi ancak gönderdiğim maile geri dönüş yapılmadı, ayrıca sistemde aranma talebim hâlâ açık olmasına rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.

Her şeyi kurallarına uygun olarak yaptığımı, çekim talebini de destekten onay alarak verdiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Haksız yere silinen bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Maxvin’de düzenlenen bir etkinlik kapsamında hesabıma tanımlanan bakiyeyi, belirtilen hedefe kadar sorunsuz bir şekilde yükselttim. Herhangi bir yatırım yapmadan önce özellikle canlı desteğe bağlanarak, yatırım yapmam durumunda çekim yapıp yapamayacağımı sordum. Bana açıkça, hiçbir sorun olmayacağı ve yatırım yaptıktan sonra çekim verebileceğim bilgisi verildi.

26.06.2026 tarihinde gece 00.00 ile sabah 11.00 saatleri arasında yaklaşık 10.000 TL birikmiş bakiyem bulunuyordu ve üzerine 1.000 TL daha yatırım yaptım. Yatırım sonrasında çekim talebi verdiğim anda ise aniden “IP” ile ilgili bir gerekçe öne sürülerek hesabımdaki kazançlarım bir anda silindi.

Bu durumdan sonra tekrar desteğe ulaşmaya çalıştığımda sadece hazır cevaplar gönderilip konuşma kapatıldı, somut ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Sürecin en başında tarafıma verilen bilgiye güvenerek yatırım yaptım ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.

Hesabımdan silinen toplam bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Gerekirse hesabımın ve IP kayıtlarımın detaylı biçimde incelenmesini, hak ettiğim kazancın tarafıma ödenmesini rica ediyorum. 5530***136 numaralı telefonum üzerinden hesabımın kolayca tespit edilip incelenmesini istiyorum.