to read complaints and reviews, or file yours. 
Maxwin canlı bahis ekranında maç sonuçlarının ve dakika bilgisinin geç ve hatalı yansıtılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Maç canlı bahis sayfasında 61. Dakikada 1-0 olarak görünürken bu skora göre işlem yaptım ve kuponum “bekliyor” olarak gözüküyordu. Ancak daha sonra gördüm ki, aslında maç 61. Dakikaya gelene kadar başka goller de olmuş ve skor farklıymış. Canlı maç görseli ve dakika bilgisi gerçeği yansıtmadığı için tamamen yanıltıcı bir ekran üzerinden bahis oynamış oldum.
Bu durumun “sorunu çözemiyoruz” denilerek geçiştirilecek bir hata olmadığını düşünüyorum. Canlı bahis oynayan kullanıcılar için anlık skor ve dakika bilgisi kritik öneme sahipken, bu şekilde geriden gelen veya hatalı veriyle işlem yaptırılması kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım bu sorun sonucunda maddi ve manevi olarak mağdur oldum.
KVKK gereği kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum ancak sistem kayıtlarından maç, kupon ve işlem bilgilerimin kolayca görülebileceğini biliyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin acilen incelenerek, hatalı maç/dakika bilgisinden kaynaklanan zararımın tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve sistemsel önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
