to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin'de Para Çekme Talebinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Maxwin adlı siteden dün gece 1435 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlemi “1 saniye ile çek” şeklinde hızlı çekim olarak yaptığım halde, aradan saatler geçmesine ve sabah olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin bu kadar uzun sürmesi ve sistemde “beklemede” görünmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Telefonla aramama ve yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme verildi ne de sorunum çözüldü. Hem paramı alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum, bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak platformun işlem kayıtlarından para çekme talebimi görebileceklerini düşünüyorum. 1435 TL tutarındaki para çekme talebimin acil olarak işleme alınmasını ve tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Abidin Y. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Yaşadığım sorunla ilgili destek ekibine ulaştığım andan itibaren son derece ilgili, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşımla karşılaştım. Tüm süreç boyunca detaylı bilgilendirme yapıldı ve problemim titizlikle incelenerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturuldu. Böyle güvenilir ve hızlı bir hizmet sunduğunuz için teşekkür ederim.
