Maxwin'de Kayıp Kupon Ve Kazanan Kuponun Ödemesi Gelmedi

Maxwin üzerinden 2 adet kupon yaptım. Bu kuponlardan 1 tanesi sisteme hiç düşmedi, diğer kupon ise sisteme geldi ancak kazandığı halde ödemesi yapılmadı. Hem kuponlardan birinin görünmemesi hem de kazanmış olan kuponun parasının yatırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorunun ivedilikle incelenerek, gelmeyen kuponla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve kazanan kuponumun ödemesinin eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan, acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.