Maxwin Yanıltıcı Oran Gösterimi Ve Kazanan Kuponun İptali

Maxwin üzerinden oynadığım kuponlarla ilgili yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Bugün oynamış olduğum kuponlarda başlangıçta yüksek oranlar görünmesine rağmen, kuponlar kazandıktan sonra oranlar sistem tarafından iptal edilip 1 oran olarak gösterildi ve kuponum iade edildi. Ben bu kuponları ekrandaki yüksek oranlara güvenerek oynadım, sonrasında keyfi bir şekilde oranların düşürülmesi ve kuponun iade edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kazanan kuponumda başlangıçta görünen oran neyse, buna göre hesaplanan kazanç tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Görünen oranla oynatıp, kazanınca oranı 1’e çekip kuponu iade etmek resmen kullanıcıyı mağdur etmektir. Ben zararımın giderilmesini, kazanan kuponumun gerçek oranlar üzerinden ödenmesini istiyorum. Aksi halde bu platformu bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi, ancak sistem kayıtlarından işlemlerimin ve ilgili kuponun kolaylıkla bulunabileceğini de belirtmek isterim. Şikayetimin incelenerek tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.