Maxwin Yağmurla Kesilen Tenis Maçının Bahis Ücret İadesi Reddedildi

Maxwin üzerinden tenis maçına canlı bahis oynadım. Bahsimi maçın 3. Setine yaptım ancak maç yağmur nedeniyle yarıda kesildi. Bu maça ait toplam 5 adet kuponum bulunmasına rağmen, şu ana kadar hiçbir kuponum için ücret iadesi yapılmadı.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, turnuvanın bitimine kadar maçın oynanmasını beklemem gerektiği söylendi. Turnuvanın uzun sürebileceğini, hatta 1 yıla kadar uzayabileceğini söylediğimde, buna rağmen beklemem gerektiği, kuralın böyle olduğu ifade edildi. Tenis maçlarında bu şekilde bir kural olması hem mantıksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.

Yağmur nedeniyle yarıda kalan ve devam etmeyen bir maç için kupon bedellerimin şirket kasasında belirsiz süreyle tutulmasını kabul etmiyorum. İlgili tenis maçına ait tüm kupon ücretlerimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.