to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Sistemde Maçlar Devam Ederken Hatalı Kaybetmiş İşareti
Maxwin sisteminde bugün oynadığım iki adet kuponla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Maçlar henüz devam ederken, kuponlarım sistemde haksız şekilde “kaybetmiş” olarak görünüyordu. O sırada maçlar fiilen devam ediyordu ve kuponların o an için kaybetmiş olması mümkün değildi.
Yaklaşık yarım saat sonra maçlar gerçekten bitti ve bu kez kuponlarımın kaybettiği sonucu ekrana yansıtıldı. Ancak sistemin maçlar devam ederken erken ve hatalı şekilde kuponları kaybetmiş göstermesi dikkat çekiciydi ve aynı durumun üç farklı maçta birden yaşanması sistemsel bir sorun olduğuna işaret ediyor.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle, kişisel verilerime ihtiyaç duyulmadan, yaşanan bu sistemsel hatanın incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve varsa tarafıma yansıyan maddi kaybın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Tansel Ö. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Sorunum için gerekli incelemeler yapıldı ve kısa sürede geri dönüş sağlandı. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.
