Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sistemde Maçlar Devam Ederken Kupon Sonuçları Erken Gösterilmesi

profile
04 Mayıs 11:03
59
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım problem hızlıca ele alındı ve çözüme ulaştırıldı. Destek ekibine teşekkür ederim, site güven veriyor.”

Maxwin üzerinden bugün oynadığım iki kuponla ilgili sistemsel bir sorun yaşadım. Maçlar henüz devam ederken, kuponlarım sistemde kaybetmiş olarak görünmeye başladı. Oysa o an itibarıyla kuponlarım fiilen kaybetmemişti ve maçlar hâlâ sürüyordu.

Yaklaşık yarım saat sonra maçlar sona erdi ve bu kez kuponlar gerçekten kaybetti. Ancak ben bu süreçte sistemin maçlar bitmeden, erken ve hatalı şekilde sonucu kayıp olarak göstermesinden rahatsız oldum. Üstelik aynı durum üç farklı maçta birden yaşandı, bu da sistemde genel bir sorun olduğunu düşündürüyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Bu nedenle sadece yaşadığım teknik sorunla ilgili inceleme yapılmasını, sistemde maçlar devam ederken kupon sonuçlarının neden erken kayıp olarak gözüktüğünün araştırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

04 Mayıs 14:15 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar Can T. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Can
Can
05 Mayıs 08:52

Yaşadığım problem hızlıca ele alındı ve çözüme ulaştırıldı. Destek ekibine teşekkür ederim, site güven veriyor.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz