Maxwin Kupon Sonuçlandırma Gecikmesi ve Bilgilendirme Eksikliği

Maxwin üzerinden oluşturduğum kuponla ilgili ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. Kuponumda yer alan tüm maçlar yaklaşık 1 saat önce bitmesine rağmen sistem hâlâ kuponumu sonuçlandırmadı.

Bugüne kadar aynı platformda herhangi bir sorun yaşamamıştım, bu yüzden önce maçlarda olağanüstü bir durum mu oldu diye düşündüm. Maçlardan birinde kavga, maçın durması, iptal vb. Bir durum var mı diye farklı arama motorlarından tek tek kontrol ettim ancak hiçbir maçta böyle bir problem görünmüyor. Buna rağmen sistemde kuponum hâlâ açık görünüyor ve sonuçlanmıyor.

Yaklaşık 1 saattir bekliyorum ve bu gecikmenin nedeniyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni güvensiz hissettirdi. Kuponumun acilen ve doğru şekilde sonuçlandırılmasını ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.