Maxwin Kupon İkramiyemde Eksik Ödeme, Tam Tutarın Hemen Yatırılmasını İstiyorum

Maxwin üzerinden oynadığım 169 kodlu kuponum tuttuğu halde ikramiyem eksik olarak yatırıldı. Kuponumun yaklaşık 967,40 TL civarında ödeme yapması gerekirken hesabıma sadece 467,50 TL yatırıldı. Arada ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum bana göre açıkça haksızlık.

Zaten sürekli para kaybettiğimiz bir sistemde, nadiren tutturan kuponumuzun da tam ikramiyesini alamamak güvenimi tamamen sarstı. Oynadığım kuponun tüm şartları yerine geldi, bu nedenle kuponumun tam ikramiye tutarını eksiksiz ve net şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada müşteri bilgilerimi yazmıyorum; ancak şirketin, sistem kayıtlarından kupon detaylarımı ve ilgili tutarları kolaylıkla görebileceğini düşünüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve eksik yatırılan tutarın tarafıma ödenmesini rica ediyorum.