Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maxwin Kazandığım Ödül Hesabıma Aktarılmadı, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

Muhammet
20 Ekim 01:34
234

Pragmatic Play sağlayıcısında Sweet Bonanza oyununda 3 adet parçacığı toplayıp 12,50 TL kazandım. Canlı destek, ödülün 2 saat içinde hesabıma aktarılacağını belirtti; ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir aktarım yapılmadı. Hesap bilgilerim: m**.

Yaşadığım bu süreçte, canlı desteğe başvurduğumda ekran görüntüsüyle birlikte durumu ilettim. Ancak destek ekibi, sistemin dışında bir müdahale yapamayacaklarını söyleyerek konuyu geçiştirdi ve çözüm sunmadan sohbeti sonlandırdı. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Buradaki asıl problem, sadece ödülün aktarılmaması değil; uygulamanın çeşitli alanlarında sürekli promosyon ve ödül vaadiyle insanları siteye çekip, kazanç elde edildiğinde ise çeşitli bahanelerle ödemeleri yapmamaları. Ayrıca oyun sırasında bağlantı kopmaları, oyundan atmalar gibi teknik sorunlar da yaşadım. Canlı destek temsilcileri ise konular çıkarlarına uygun olmadığında yetkili olmadıklarını öne sürüp, farklı ve ilgisiz cevaplarla kullanıcıyı oyalıyorlar.

Batı Akdeniz bölgesinden giriş yaptım. Kazandığım ödülün miktarı önemli değil; fakat yaşadığım bu mağduriyet ve verilen vaatlerin yerine getirilmemesi nedeniyle diğer kullanıcıların da benzer sorunlar yaşayabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, sitedeki promosyonlara ve vaatlere güvenilmemesi gerektiğini belirtmek istiyorum.

20 Ekim 13:52 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Muhammet bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle WhatsApp üzerinden iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz

Benzer Şikayetler

Kazancım Silindi Ve Çekim İşlemlerim Sürekli Engelleniyor

Mustafa
17 Temmuz 22:13
177
Kazancım Silindi Ve Çekim İşlemlerim Sürekli Engelleniyor
Kazancım Silindi Ve Çekim İşlemlerim Sürekli Engelleniyor
Kazancım Silindi Ve Çekim İşlemlerim Sürekli Engelleniyor
Kazancım Silindi Ve Çekim İşlemlerim Sürekli Engelleniyor
+2
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Bahis Sitesinde Şifre Değişikliği Ve Ödeme Sorunu

Sercan
14 Ekim 2024 04:08
2.749
Bahis Sitesinde Şifre Değişikliği Ve Ödeme Sorunu
Bahis Sitesinde Şifre Değişikliği Ve Ödeme Sorunu
Bahis Sitesinde Şifre Değişikliği Ve Ödeme Sorunu
Bahis Sitesinde Şifre Değişikliği Ve Ödeme Sorunu
+4
5
Münevver sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Kazandığım 13.500 TL Sweet Bonanza Ödülüm Hesabıma Aktarılmadı

Münevver
23 Eylül 12:12
135
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

İrfan
19 Mart 14:03
3.253
Benzer Şikayet Yaz