Maxwin Kazancım Ödenmedi, Bakiyem Sıfırlandı Ve Destekten Açıklama Alamadım

06.10.2025 tarihinde Maxwin adlı sitede casino slot oyunlarında oynarken yaklaşık 28 bin tl kazanç sağladım. İki aşamalı doğrulama özelliğim açık olmasına rağmen, kazancım ödenmedi ve kasam bir anda sıfırlanarak tüm param geri alındı.

Durumu fark eder etmez canlı destekle iletişime geçtim. Bana, “Siz oynamışsınız, bizlik sorun yok” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir gerekçe, inceleme sonucu ya da detaylı açıklama paylaşılmadı. Hem yüksek kazancımın ödenmemesi hem de bakiyemin sıfırlanması nedeniyle mağdur oldum.

Kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini ve hesap hareketlerimin detaylı biçimde incelenerek neden böyle bir işlem yapıldığının açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.